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CRM com WhatsApp e IA dentro do sistema que a empresa já usava
distribuidora de materiais para estofados e tapeçaria
O problema
Estoque e pedidos já rodavam num sistema próprio, mas contato, negociação e follow-up não tinham lugar. A venda acontecia no WhatsApp, no telefone, na loja e no marketplace, e a leitura de 10 mil conversas reais mostrou que o maior motivo de venda perdida era falta de estoque, não preço.
O que fizemos
- CRM construído dentro do sistema existente, numa área isolada, sem alterar nenhuma tabela, rota ou tela que já funcionava.
- Contatos, funil de negociação configurável, tarefas e agenda, com alerta de negociação parada e de cliente que parou de comprar.
- WhatsApp da equipe dentro do CRM, com as ligações registradas e transcritas.
Resultado em medição.